エルガナサポート

トークルーム内でメッセージを検索する方法を教えてください。

トークルームに送信されたメッセージやファイルを検索することができます。なお、検索対象については「メッセージ検索で何が検索できますか? 」を参照ください。

■Webアプリ(ブラウザ版)

1. 左ペインのトークルーム一覧で対象のトークルームをクリックします。

2. 上部の「🔍」アイコンをクリックします。

3. 検索ボックスに検索キーワードを入力します。キーワードの入力方法は下記の「キーワード入力」を参照ください。

4. 送信者を指定する場合は「送信者を指定」、メンションを指定する場合は「メンションを指定」の入力欄をクリックします。送信者名またはメンションを入力し、リストから1人選択します。
※自身も選択可能です。

5. 検索結果一覧から対象のメッセージをクリックします。

6. 選択したメッセージが最上部に表示され、その前後に送信されたメッセージを確認できます。
※移動後のトークルームで「最新メッセージを表示」を選択すると、最新メッセージが表示されます。

■モバイルアプリ

1. トークルーム一覧で対象のトークルームをタップします。

2. トークルーム右上の🔍アイコンをタップします。

3. 検索ボックスにキーワードを入力します。キーワードの入力方法は下記の「キーワード入力」を参照ください。

4. 送信者を指定する場合は「送信者を指定」の入力欄をタップします。送信者名を入力し、リストから1人選択します。
※自身も選択可能です。

5. 検索結果一覧からメッセージをタップします。

6. 選択したメッセージが最上部に表示され、その前後に送信されたメッセージを確認できます。
※移動後のトークルームで「最新メッセージを表示」を選択すると、最新メッセージが表示されます。

キーワード入力

➀And検索(単語1 単語2)
単語1と単語2の間に半角スペースを入力して検索します。
単語1と単語2の両方を含むメッセージがヒットします。

②Not検索(単語1 -単語2)
単語1と単語2の間に半角スペースを入力し、単語2の前に「-」(ハイフン)を入力して検索します。
単語1を含むが、単語2が含まれないメッセージがヒットします。

③その他(特殊文字の検索)
スペースを含む単語を検索したい場合
キーワードを「""」(ダブルクォーテーション)で囲んで検索します。

「-」(ハイフン)から始まる単語で検索したい場合
キーワードを「""」(ダブルクォーテーション)で囲んで検索します。

「"」(ダブルクォーテーション)を含む単語を検索したい場合
「"」(ダブルクォーテーション)の前に「\」(バックスラッシュ) を入力して検索します。

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