モバイルアプリでトークルーム等読み込みの表示速度が遅い場合はどうすればよいですか？

サービス管理サイトの環境設定で「端末内データ保持を許可する」をチェックすることで、表示されるスピードが改善される場合があります。

操作方法＜管理者専用＞

1. elganaサービス管理サイトへアクセス
2. 「環境設定」タブを選択
3. 「セキュリティ」を選択
4. 「端末内データ保持を許可する」をチェック後、「すべて保存する」を選択

※管理者様向けの作業ですので利用者の方でご要望があれば、管理者様へご相談ください。 ※端末内データ保持する場合、メッセージ・タスク内容などが利用者の端末内にデータ保存されます。選択した設定により、セキュリティリスクが上がる可能性があります。管理者はセキュリティリスクを評価の上、設定してください。