エルガナサポート

誤ってelganaサポートボットとのトークルームを退出してしまいました。トークルーム退出後、再度参加はできますか?

トークルームを再開することで過去のメッセージを含めトークルームを表示できます。

■Webアプリ(ブラウザ版)

1. ホーム画面左上の「新規トーク」アイコンをクリックします。

2. 「お気に入り」、「所属組織」、「組織」のいずれかのタブを選択し、「elganaサポートボット」にチェックを付けます。

3. 「作成する」をクリックし、1対1トークルームを作成します。
※「所属組織」、「組織」が表示されない場合は、権限があるユーザーにグループトークを作成してもらい、1対1トークルームを作成してください。

■モバイルアプリ

1. トークルーム一覧で「新規トーク」をタップします。

2. 「お気に入り」、「所属組織」、「組織」のいずれかのタブを選択し、「elganaサポートボット」にチェックを付け、「次へ」をタップします。

3. 「作成する」をタップし、1対1トークルームを作成します。

※「所属組織」、「組織」が表示されない場合は、権限があるユーザーにグループトークを作成してもらい、グループトークのメンバー一覧から新規トークアイコンを選択して1対1トークを作成してください。

対象バージョン: 3.0.0~

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