エルガナサポート

パスワードを変更する方法を教えてください。

Webアプリ(ブラウザ版)

  1. ホーム画面右上の「歯車」アイコンをクリックします。
  2. 「パスワード変更」をクリックします。
  3. 「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワードの再入力」を入力し、「更新する」をクリックします。パスワードは画面に表示された文字数で指定します。利用できる文字は半角小文字英字、半角大文字英字、数字と次の記号です。
    [ !@#$%*^ ]
    ※管理者がパスワード最低文字数/文字種を変更している場合は、その設定を満たす必要があります。

モバイルアプリ

  1. トークルーム下部の「その他」をタップします。
  2. 「環境設定」をタップします。
  3. 「パスワード更新」をタップします。
  4. 「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワードを再度入力」を入力し、「更新する」をタップします。

※パスワードは画面に表示された文字数で指定します。利用できる文字は半角小文字英字、半角大文字英字、数字と次の記号です。 [!@#$%*^ ] ※管理者がパスワード最低文字数/文字種を変更している場合は、その設定を満たす必要があります。 ※ビジネスdアカウントを利用してログインを行った場合は、本アプリでのパスワード変更はできません。パスワードを変更する場合は、ビジネスdアカウントのサイトでパスワードを変更してください。

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