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動作環境・利用条件について
動作環境・利用条件について
利用条件(6件)
利用条件(6件)
動作環境(3件)
申込関連(3件)
はじめに(7件)
料金関連(8件)
利用条件
elganaは、マルチテナントのSaaSですか？
elganaのアプリを海外で使用できますか？
海外で購入したiPhoneを日本国内に持ち込み、時刻を購入した場所（海外）の時間軸で設定した場合、日本国内でelganaアプリをダウンロードし使用することはできますか？
機種変更した場合はどうしたらいいですか？
モバイルアプリで必要な権限(パーミッション)を教えてください。
アプリ利用に必要な権限（パーミッション）を変更するにはどうしたらいいですか？
動作環境
elganaの機能ごとの「ポート番号と宛先」はありますか？
Webアプリ（ブラウザ版）にアクセスできません。
elganaはApple Watch・Galaxy Watchなどのスマートウォッチやその他の外部デバイスの接続に対応していますか？
申込関連
ワークスペースIDをサービスの途中で変更できますか？
elganaを申込後、登録した会社の住所変更はできますか。
ひとつの契約で、おためしプランとベースプランを申込みはできますか。
はじめに
elganaは、Windows（PC）でも使えますか？
運用にあたって権限の種類が知りたいです。
利用者に配布できるアプリのダウンロードする際のURLを教えてください。
モバイルアプリのバージョンを確認する方法を教えてください。
パスワードを変更する方法を教えてください。
プロフィール写真を変更する方法を教えてください。
「権限が許可されていないため、アプリが使用できません」というメッセージが出て使用できません。
料金関連
有償プランの年間契約中に月額契約に変更できますか？
有償プランの年間契約中にユーザー登録可能数を減らすことはできますか？
有償プランの年間契約中にオプションデータ容量を減らすことはできますか？
有償プランの料金はいつから発生しますか？
elganaのプラン変更に制限はありますか？
月の途中でフリープラン及びおためしプランから有償プランに変更した場合、最初の1ヶ月間の無料は適用されますか？
支払方法毎の手続きを教えてください。
適格請求書等保存方式（インボイス制度）の対応について教えてください。
ご要望フォームはこちら
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