エルガナサポート

支払方法毎の手続きを教えてください。

以下のいずれかの方法となります。

  • クレジットカード
  • 口座振替
  • 請求書
  • 電話料金合算

※支払方法の変更方法については、支払方法は変更できますか?を参照ください。

【クレジットカードによるお支払い】

毎月ご利用料金をクレジットカードでお支払いいただく支払い方法です。
こちらではクレジットカードのお支払いの「新規申し込み」と「カード会社変更」、「クレジット番号変更」のお手続きが可能です。
お客さまへは、クレジットカード会社からカード利用代金として請求されます。

ご利用いただけるクレジットカード

  • VISA
  • MasterCard
  • AMEX
  • Diners
  • JCB

お申込みの流れ

  1. 支払方法で「クレジットカード」を選択します。
  2. 画面の指示に従い、クレジットカード情報をご登録ください。

お支払期限

請求対象月の翌月以降(※ご利用カード会社により異なる場合が御座います。詳細は、ご利用のカード会社にお問い合わせください。)

※注意事項
クレジットカードのお手続きが完了するまでは、請求書によるお支払いとなります。

【口座振替によるお支払い】

毎月ご利用料金をお客さまご指定の金融機関口座から自動的にお支払いいただく方法です。

お申込みの流れ

  1. 支払方法で「口座振替」を選択します。
  2. 「口座振替申込書をダウンロード」のリンクをクリックし、申込書をダウンロードしてください。
  3. ダウンロードしたファイルを印刷していただき、必要事項を記載の上、下記の宛先にご送付ください。

〒531-0072
大阪市北区豊崎3-17-21 NTT豊崎ビル5F
西日本電信電話株式会社 elgana料金センタ 宛

お支払期限

請求対象月の翌月末

※注意事項
口座振替手続き完了までには35日程度の期間を要します。
口座振替手続き完了までは、請求書によるお支払いとなります。
口座振替依頼書に記載のあるNTTファイナンスは西日本電信電話株式会社の業務委託先となります。

【請求書によるお支払い】

毎月ご利用料金を当社がお送りする請求書にて払込用紙に記載されたお支払い窓口、もしくは指定する金融機関の口座に、現金一括でお支払いいただく方法です。
また、送付先の変更につきましては契約内容変更サイトより、支払担当者情報の変更申込みをお願いいたします。

お申込みの流れ

支払方法で「請求書によるお支払」を選択します。

お支払期限

請求対象月の翌々月末

【電話料金合算によるお支払い】

ご利用料金をNTTドコモ、NTT東日本、NTT西日本の通信料金と一緒にお支払いいただく方法です。

お申込みの流れ

  1. 支払方法で「電話料金合算」を選択します。
  2. 「電話料金合算申込書をダウンロード」のリンクをクリックし、申込書をダウンロードしてください。
  3. ダウンロードしたファイルを印刷していただき、必要事項を記載の上、下記の宛先にご送付ください。

〒531-0072
大阪市北区豊崎3-17-21 NTT豊崎ビル5F
西日本電信電話株式会社 elgana料金センタ 宛

※注意事項
電話料金合算手続き完了までは、請求書によるお支払いとなります。
電話料金合算申込書に記載のあるNTTファイナンスは西日本電信電話株式会社の業務委託先となります。

お支払日・お支払期限

合算先の通信料金のお支払日・お支払い期限となります。

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