支払方法毎の手続きを教えてください。
以下のいずれかの方法となります。
クレジットカード
口座振替
請求書
電話料金合算
※支払方法の変更方法については、支払方法は変更できますか?を参照ください。
【クレジットカードによるお支払い】
毎月ご利用料金をクレジットカードでお支払いいただく支払い方法です。
こちらではクレジットカードのお支払いの「新規申し込み」と「カード会社変更」、「クレジット番号変更」のお手続きが可能です。
お客さまへは、クレジットカード会社からカード利用代金として請求されます。
ご利用いただけるクレジットカード
VISA
MasterCard
AMEX
Diners
JCB
お申込みの流れ
支払方法で「クレジットカード」を選択します。
画面の指示に従い、クレジットカード情報をご登録ください。
お支払期限
請求対象月の翌月以降(※ご利用カード会社により異なる場合が御座います。詳細は、ご利用のカード会社にお問い合わせください。)
※注意事項
クレジットカードのお手続きが完了するまでは、請求書によるお支払いとなります。
【口座振替によるお支払い】
毎月ご利用料金をお客さまご指定の金融機関口座から自動的にお支払いいただく方法です。
お申込みの流れ
支払方法で「口座振替」を選択します。
「口座振替依頼入力フォーム」のリンクをクリックし、必要事項をご入力してください。
elganaの口座振替依頼フォームの通帳記載の名義人(カタカナ)欄に入力可能な文字は下記となります。
※入力時に「全角の全銀許容文字で入力ください」とエラーが出るのは、下記以外の文字を利用しているためとなります。
■全銀許容文字とは
①記号
()ー./¥「」
②英字
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
③数字
1234567890
④カタカナ
アァイィウゥエェオォカガキギクグケゲコゴサザシジスズセゼソゾタダチヂッツヅテデトドナニヌネノハバパヒビピフブプヘベペホボポマミムメモャヤユュヨョラリルレロワヲンヴヶ
作成された口座振替依頼書を印刷していただき、お届印を押印のうえ下記の宛先にご送付ください。
〒531-0072
大阪市北区豊崎3-17-21 NTT豊崎ビル5F
NTT西日本株式会社 elgana料金センタ 宛
お支払期限
請求対象月の翌月末
※注意事項
口座振替手続き完了までには40日程度の期間を要します。
口座振替手続き完了までは、請求書によるお支払いとなります。
口座振替依頼書に記載のあるNTTファイナンスはNTT西日本株式会社の業務委託先となります。
【請求書によるお支払い】
毎月ご利用料金を当社がお送りする請求書にて払込用紙に記載されたお支払い窓口、もしくは指定する金融機関の口座に、現金一括でお支払いいただく方法です。
また、送付先の変更につきましてはサービス管理サイトより変更申込みをお願いいたします。
お申込みの流れ
支払方法で「請求書によるお支払い」を選択します。
お支払期限
請求対象月の翌々月末
【電話料金合算によるお支払い】
ご利用料金をNTTドコモ、NTT東日本、NTT西日本の通信料金と一緒にお支払いいただく方法です。
お申込みの流れ
支払方法で「電話料金合算」を選択します。
画面の指示に従い、必要事項をご登録ください。
「現在のお支払い方法」に合算先電話番号が反映されるとお手続き完了となります。
※注意事項
電話料金合算手続き完了までは、請求書によるお支払いとなります。
「お申し込み手続き中」の期間は登録内容の変更ができません。
毎月26日~翌11日の期間は、審査期間の都合上お手続きいただけません。
電話料金合算申込書に記載のあるNTTファイナンスはNTT西日本株式会社の業務委託先となります。
お支払日・お支払期限
合算先の通信料金のお支払日・お支払い期限となります。
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