【重要】サイトURL（ドメイン）変更等のお知らせ（2025年7月1日リリース）

更新日：2025/06/16

elganaをご利用中の皆さまへ

平素よりelganaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年4月21日にご案内しておりますとおり、より安定したサービス提供を目的として、elganaのサイトURL（ドメイン）を以下の通り変更いたします。加えて、elganaからお送りするメールの発信用メールアドレスドメインが変更となります。

以下の内容をご確認のうえ、必要なご対応をお願いいたします。

サイトURL変更について

Webアプリ（ブラウザ版）およびモバイルアプリが対象となります。

現行サイトURL：ncs.nttcom.biz
新サイトURL　：app.elgana.com

新サイトURL運用開始日：2025年7月1日
現行サイトURL運用終了日：2026年3月頃予定

※2025年6月30日までは、新サイトURLへアクセスいただいてもサービスはご利用いただけません。2025年7月1日より新サイトURLへアクセスください。

elganaからお送りするメールの発信用メールアドレスが変更となります。

現行メールアドレスドメイン：**@nttcom.biz　,　**@ncs.nttcom.biz
新メールアドレスドメイン： **@elgana.com

新メールアドレスドメイン運用開始日：2025年7月1日

「お気に入り」や「ブックマーク」に現行サイトURLをご登録中の方は、新サイトURLでの再登録をお願いいたします。

※新サイトURL運用開始後から一定期間は、Webアプリ（ブラウザ版）elganaの現行サイトURLにアクセスいただきますとサイト変更に伴うお願い及び新サイトURLが表示されます。

Webアプリ（ブラウザ版）に限り、新サイトURLでは、ログイン時のパスキー認証設定が解除されます。新サイトURLからのログインには、パスキーの再設定をお願いいたします。

再設定の方法は以下リンク先をご確認ください。
パスキー認証のリセットがしたい

現行サイトURLのログインではパスキー認証がご利用いただけなくなりますので、ご留意ください。やむをえず現行サイトURLからログインが必要な場合、お客さまのelgana管理者にてパスワード認証への切り替えをいただくようお願いします。

現行サイトURLでブラウザ上に保存されたログイン情報は新サイトURLに引き継がれませんので、再度ログイン情報の保存をお願いします。

メールの受信許可や振り分け設定をされている場合は、新メールアドレスドメイン（@elgana.com）からのメールが受信できるよう再設定ください。

パスキー登録時等ご利用者のメールアドレスに設定に関するメールがelganaの新メールアドレスドメインから届きます。メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございますので、メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

2025年4月21日のお知らせにて、新サイトURLおよび新メールアドレスドメインのネットワーク機器への設定変更などをご依頼させていただいております。お手数をおかけしますが、何卒ご協力をお願いします。

引き続き、皆さまに安心してご利用いただけるサービスを提供してまいりますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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お問い合わせフォーム
https://form.elgana.jp/inquiry
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