USAGE

elganaで過去に送信された
メッセージを検索する方法

2022/02/14

「過去のメッセージを検索したいのに、やり方がわからない!」
「確かあのファイルは田中さんから送られてきたはず・・どうやって絞り込みするの?」

elganaを利用していて、このような疑問を持ったことはありませんか?

elganaでは過去のメッセージをさまざまな条件で検索することができます。

➀テキストメッセージ
➁画像・動画以外のファイル名
➂位置情報の住所
④アンケートタイトルと内容
⑤メンションに指定した人

さらに送信者を指定することも可能ですし、AND検索やNOT検索にも対応しています。

この記事ではelganaの便利なメッセージ検索機能を余すことなくご紹介していきます。

目次

elganaで過去のメッセージを検索するには?

トークルーム内の検索ボックスを使用して、簡単に過去のメッセージを検索することができます。
検索ボックスの表示方法はこちら

【Webアプリ版】

トークルームを開くと画面右上に表示される、「検索」をクリックします。

クリックすると、このように検索ボックスが表示されます。

【Androidアプリ/iOSアプリ版】

トークルームを開くと画面右上に表示される、虫眼鏡マークをクリックします。

クリックすると、このように検索ボックスが表示されます。

elganaでできる、5つのメッセージ検索

冒頭でも触れましたが、elganaでは5つの条件でメッセージを検索することができます。

➀テキストメッセージ
➁画像・動画以外のファイル名
➂位置情報の住所
④アンケートタイトルと内容
⑤メンションに指定した人

それぞれの検索方法を順番に解説していきます。

テキストメッセージで検索する

送られたメッセージの内容で検索することができます。
検索したいメッセージを、検索ボックスに入力してみましょう。

たとえば、検索ボックスに「エルガナ」と入力してみます。

「この条件で検索」をクリックすると、「エルガナ」というテキストが含まれたメッセージがサイドバーに一覧表示されます。

ファイル名で検索する

ファイル名で検索することも可能です。
※画像や動画のファイル名は対象外なので、ご注意ください。

ファイル名で検索する場合には、検索したいファイル名を次のように検索ボックスに入力します。

「この条件で検索」をクリックすると、「エルガナ_スタートアップガイド」をファイル名に含んだファイルがサイドバーに一覧表示されます。

また、「ファイル一覧」から検索する方法もあります。
ファイル名を覚えていない場合など、トークルームで送信されたファイルのみを一覧表示できるので便利です。

ファイル一覧を表示するには、トークルーム右上のプルダウンをクリックします。

項目が表示されたら、「ファイル一覧」をクリックします。

クリックすると、トークルームで共有されたファイルが一覧で表示されます。

なお、「ファイル一覧」表示する場合は画像での絞り込みも可能です。

左上のプルダウンをクリックし、「ファイル」から「画像」に切り替えてみましょう。

このように、トークルームに送信された画像のみが一覧表示されます。

位置情報の住所で検索する

スマートフォンでelganaを利用するときは、位置情報を送信することができます。
この機能を使用して送信された住所で検索することも可能です。

「この条件で検索」をクリックすると、入力した住所の位置情報がサイドバーに表示されます。

アンケートのタイトルや内容で検索する

elganaにはアンケート機能がありますが、送信したアンケートのタイトルや内容でも検索することができます。

トーク内にアンケートを送信すると、下記のように表示されます。
アンケートの「タイトル」および「内容」とは、次の赤枠の箇所を指します。

今回は、アンケートのタイトルを検索ボックスに入力してみます。

「この条件で検索」をクリックすると、「エルガナの活用方法について」のアンケートがサイドバーに表示されます。

メンションに指定した人で検索する

メンションで指定された人物に絞り込んで、メッセージを検索することも可能です。

メンションとは赤枠の「@」で指定された人物を指します。
複数名が参加しているトークルームで、特定の人にメッセージを送る際に使用する機能です。

メンションで指定した人物の名前を検索ボックスに入力してみます。

「この条件で検索」をクリックすると、「田中 優子」さんがメンションされているメッセージがサイドバーに一覧表示されます。
※「@」を含めなくても検索は可能です。
その場合、テキスト内に「田中 優子」が含まれたメッセージも表示されます。

検索オプションで、さらに絞り込む

5つの条件でメッセージを検索する方法をご紹介しました。
ご紹介した条件で検索する際、検索オプションを使用してさらに絞り込むことが可能です。

先程、「エルガナ」というテキストが含まれたメッセージを検索しました。
ここに検索オプションを加えることで、「〇〇さんが送信した「エルガナ」を含むメッセージ」を検索できます。

設定方法は簡単です。

検索ボックスの下に表示される、「送信者を指定」にチェックを入れます。
チェックを入れるとトークルーム参加者の一覧が表示されるので、指定したい送信者を選択します。

今回は「鈴木 宏」さんを指定しました。
オプションを設定した上で「この条件で検索」をクリックすると、「鈴木宏さんが送信した「エルガナ」を含むメッセージ」がサイドバーに一覧表示されます。
※検索ボックスが空欄の場合、検索オプションは指定できません。

応用編をマスターして検索機能をつかいこなそう!

elganaはAND検索やNOT検索にも対応していることをご存じでしょうか。
これらをマスターすることで、さらにスピーディーなメッセージ検索が可能です。

AND検索をする

AND検索とは2つの単語を含むメッセージを検索する方法です。
たとえば、「エルガナ」と「便利」という両方の単語を含むメッセージを検索してみましょう。

AND検索をしたい場合は、「単語1」と「単語2」の間にスペースを入れます。
※スペースは、全角でも半角でも構いません。

「この条件で検索」をクリックすると、「エルガナ」と「便利」を含んだメッセージがサイドバーに一覧表示されます。

NOT検索をする

NOT検索とは「単語1は含むけど、単語2は含まない」というメッセージを検索する方法です。
たとえば、「エルガナ」は含むけど「便利」は含まないという条件でメッセージを検索してみましょう。

NOT検索をしたい場合は、「単語1」と「単語2」の間にスペースとハイフンを入れます。
スペースは全角でも半角でも構いませんが、ハイフンは半角にしましょう。

「この条件で検索」をクリックすると、「エルガナ」は含むけど「便利」は含まないメッセージがサイドバーに一覧表示されます。

まとめ

今回はelganaで過去のメッセージを検索する方法をご紹介しました。
まとめると、以下のとおりです。

・メッセージ内のテキストを検索する
・ファイル名を検索する
・位置情報の住所を検索する
・アンケートのタイトルや内容を検索する
・メンションで指定された人を検索する
・メッセージの送信者を指定して検索する
・AND検索やNOT検索をする

elganaではビジネスシーンでスピーディーにご利用いただけるよう、検索機能を充実させています。
まだ活用していない機能がありましたら、ぜひご利用ください。

今後もビジネスシーンに役立つelganaの機能を紹介していきます。ご期待ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

便利な使い方一覧

チャチャっと無料で今すぐ始める!

FAQ

料金

料金はかかりますか?
フリープランは無料でご利用いただけます。詳しくは「料金プラン」をご覧ください。
2021年6月までにフリープランにお申し込みいただいた企業様にはベースプランと同等の、導入支援サポートを無償でご提供します。

動作環境

サービスの利用可能時間を教えてください。
24時間365日ご利用可能です。
※サービス維持のため計画停止等を実施する場合がございます。
クラウド型(SaaS)ではなくオンプレミス型で利用することは可能ですか?
できません。
アプリは、Windows(PC)でも使えますか?
PCにつきましては、各種ブラウザにて利用できます。動作確認済みブラウザは「仕様について」をご覧ください。
動作環境を教えてください。
仕様について」をご覧ください。

トーク

グループトークに人数制限はありますか?
制限値は1000です。 対象バージョン:ver1.2~
既読表示はありますか?
あります。トーク作成時に「既読表示の設定」として、以下の3つから選択できます。
・既読表示なし
・既読数表示
・既読数と既読者を表示
ファイルを添付することは可能ですか?
可能です。

■モバイルアプリ
静止画と動画(1分以内)が添付が可能です。静止画は自動的にリサイズされます。


■Webアプリ
画像/動画/その他のファイル形式(管理者が許可したもの)が添付可能です。
ただし、1ファイルあたり10MBまでの制限がございます。
また、拡張子の無いファイルは添付できません。

グループトーク(トークルーム)に保存期限はありますか?
トークルームには保存期限はありませんがメッセージデータは2年間の保存期間を設けています。
そのため、トークルーム内のメッセージは2年経過したものから消去されていきます。

セキュリティー

同じログインID、パスワードで異なる端末でも利用できますか?(マルチデバイス)
可能です。
ただし、異なる端末に同一アカウントでログインした場合、後からログインした端末が有効となり、先にログインしていた端末では強制的にログアウトされます。
2台の端末で同時に、同じログインID、パスワードで利用できますか?(マルチログイン)
2台の端末で同時にお使いいただくことはできません。

異なる端末に同一アカウントでログインした場合、後からログインした端末が有効となり、先にログインしていた端末では強制的にログアウトされます。
ただし、Webアプリとモバイルアプリは同時利用が可能です。
紛失時など遠隔でのデータ消去は可能ですか?
システム管理サイトから端末を「削除」すると、該当端末では強制的にログアウトとなり、アプリ内データを消去できます。

また、管理者がユーザーを削除することで、当該ユーザーでログインしている端末にて強制的にログアウトがなされ、端末内のデータを消去することが可能です。
ログイン認証の仕組みを知りたいです。
ログイン情報として、ご契約の際に設定する「企業ID」と、管理者の登録した「ログインID」「パスワード」が必要となります。
スクリーンショットは禁止できますか?
Android/iOSアプリではスクリーンショットされたことを通知する機能があります。なお、通知のみで禁止することはできません。対象バージョン:ver1.2~
データ暗号化形式について教えてください。
端末-サーバー通信についてAES形式で暗号化を行っています。 また、受信したメッセージや画像はアプリ内データとして保護され、外部からの閲覧を防止します。
ネットワークのセキュリティーはどうなっていますか?
管理Webならびにスマートデバイスともにセンター通信はhttps通信となっています。
データセンターの所在地・セキュリティー対策について教えてください。
当サービスは、ISMS(ISO27001)の認証を取得した国内のNTTグループデータセンターに収容しています。 (詳細な住所などは機密上の理由により、公開していません。)

タスク

各タスクの内容を確認したいです。
システム管理サイトからタスクの実施状況を確認いただけます。
また、各タスクのレポートについてCSV形式でダウンロードすることが可能です。

利用ログ

メッセージログにはデータとして何が含まれていますか?
テキストメッセージ/スタンプ/写真・画像・動画/その他ファイル添付が含まれます。
メッセージログに保存期限はありますか?
メッセージログの保存期間は2年間です。
利用ログの集計や解析はできますか?
利用ログの集計・解析機能はありませんが、各タスクのレポートをCSV形式でダウンロードし、エクセル等で加工して集計や解析を行うことが可能です。
各ユーザーのメッセージ内容を確認したいです。
システム管理サイトから、メッセージログを取得できます。
利用状況を確認したいです。
システム管理サイトにて、以下データをご確認いただけます。

・各ユーザーのメッセージ件数、タスク件数、コンタクト数、更新日時など ・各タスクの詳細(依頼者・担当者・タスク内容・レポートなど)

・また利用ログの集計・解析機能はありませんが、各タスクのレポートをCSV形式でダウンロードし、エクセル等で加工して集計や解析を行うことが可能です。

設定

1ユーザーに紐付けられる組織はいくつまでですか?
組織は5階層まで設定できます。
さらに細かい組織が必要な場合は、繋げて表記するか、「備考」項目をご利用ください。
着信音や通知の設定を変更できますか?
プッシュ通知の通知設定が可能です。 (通知オン/通知オフ/午前7時まで通知オフ)
また、「通知音設定」で通知音の変更が可能です。
ユーザーを一括登録(編集/削除)したいです。
CSVインポートによる一括登録/編集が可能です。 ユーザ情報の変更(既存情報への上書き)、ユーザアカウントの削除も同様の操作で行えます。

◆一括編集
CSVインポートによる一括編集が可能です。 登録済みユーザーのログインIDと一致する場合、パスワード以外の項目について、CSVファイルの内容でユーザー情報が上書きされます。


◆一括削除
CSVインポートによる一括編集が可能です。 登録済みユーザーのログインIDと一致する場合、削除されます。

マイプロフィールは編集できますか?
パスワード、およびプロフィール画像の変更が可能です。
上記以外のプロフィール項目の変更は、管理者がシステム管理サイトにて行ってください。

料金プラン※1

手厚いサポートが付いた「管理者代行」メニューの登場で、ベースプランがさらに充実しました(2021年6月15日)

  • 「elgana」は、ID単位でのシンプルな
    料金体系です。

  • 最低利用期間はございません。
    両プラン共にビジネスチャット機能を
    お気軽にご利用頂けます。

料金

  • 初期費用
    無料
  • 月額料金
    フリープランなら無料
    ベースプランなら330円(税込)/ID
    初月は無料です。※2
プラン種別 フリープラン ベースプラン
(2021.06月時点)
価格(1ID/月) ¥0 ¥330(税込)
基本機能 ID上限 なし なし
グループトーク上限 20グループ/ID なし
ユーザー管理機能
テレワーク 音声通話・会議※3 1対1 1対1
Web会議 Cisco Webexとの
連携による提供
Cisco Webexとの
連携による提供
NeWorkとの
連携による提供
NeWorkとの
連携による提供
ファイル添付
(閲覧可能期間)

(1週間)

(2年間)
セキュリティー デバイス制限
機能利用制限 ◎(詳細設定可能)
サポート サイト(FAQ・事例)
管理者代行 -
  • ※ Cisco Webexは米国およびその他の国におけるCisco Systems, Inc.およびその関連会社の商標です。
  • ※ NeWorkはNTTコミュニケーションズ株式会社の商標です。
  • ※1 ご利用にはインターネット環境が必要となります。アプリのダウンロード、トークや音声通話には通信料が発生する場合があります。
  • ※2 お申し込み月の月末までが無料となります。翌月からは費用が発生します。
  • ※3 ご利用環境(モバイル端末のOSバージョン、端末機種、端末設定など)により通話がつながらない場合があります。

仕様について

動作環境(OS、ブラウザ)※1※2

ユ|ザ|側端末

ユーザー側端末

Android端末でのご利用
(Androidアプリ)
Android 7
Android 8
Android 9
Android 10
Android 11
Android 12
iOS端末でのご利用
(iOSアプリ)
iOS12、iOS13、iOS14、iOS15
PCブラウザでのご利用
(WindowsOS)
Microsoft Edge最新版
Mozilla Firefox最新版
Chrome最新版
PCブラウザでのご利用
(MacOS)
Safari最新版
Mozilla Firefox最新版
Chrome最新版
システム管理サイト
Windows 8.1 / 10
 Mozilla Firefox 最新版
 Microsoft Edge 最新版
 Chrome 最新版
  • ※1 Windows、Internet Explorer、Microsoft Edgeは米国Microsoft.Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
    Mozilla Firefoxは、米国 Mozilla Foundation の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
    Android及びGoogle Chromeは、Google LLC.の商標または登録商標です。
    iOSは、Apple Inc.のOS名称です。iOSは、Cisco の米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
    Safariは、米国ならびにその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
  • ※2 あらゆる環境(利用端末、通信環境等)での動作・性能を保証するものではありません。
    一部端末では機能がご利用いただけない場合もございます。動作の確認にはフリープランをご利用ください。

導入を検討のお客さまは
お気軽にご質問・
ご相談ください

今すぐ相談する